Projet précédent
AgentIAPro vous aide à automatiser vos tâches et à simplifier vos processus, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Nous contacter
29 Route de l'Usine
88120 Le Syndicat, France
Recevoir nos astuces
AgentIAPro vous aide à automatiser vos tâches et à simplifier vos processus, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
29 Route de l'Usine
88120 Le Syndicat, France
L’entreprise LogiPlus gérait ses livraisons par e-mail et téléphone. Les clients devaient appeler pour savoir où en était leur colis, et l’équipe passait des heures à chercher les infos.
Nous avons mis en place une automatisation qui connecte leur outil de gestion avec un système de suivi intelligent : chaque colis est désormais suivi en temps réel, et un lien personnalisé est automatiquement envoyé au client à chaque étape clé.
Le service client a réduit de 70 % les appels entrants. Les clients sont mieux informés, plus satisfaits, et les équipes peuvent se concentrer sur les imprévus réels.
L’entreprise voulait moderniser son service sans investir dans un logiciel complexe.
Le défi : récupérer les informations de livraison depuis leur système interne, les transformer en messages compréhensibles, et les envoyer automatiquement aux clients par e-mail ou SMS.
Grâce à n8n, nous avons créé un flux qui récupère les données de livraison, déclenche des notifications personnalisées, et alimente un tableau de bord de suivi.
Une communication fluide, des clients rassurés à chaque étape, et une réduction nette du stress côté support. L’entreprise a aussi gagné une image plus moderne et professionnelle.
